31. Januar 2023

Warum Benutzerstammdaten die solide Grundlage für die operative Arbeit und Entscheidungen sind

Selina Trummer

Von Selina Trummer

Product Marketing Manager

Warum_Benutzerstammdaten_die_solide_Grundlage_fuer_die_operative_Arbeit_und_Entscheidungen_sind

5 min Lesezeit

Diesen Beitrag teilen

In jedem Unternehmen steht die IT im Mittelpunkt. Denn ohne den entsprechenden IT-Berechtigungen können Ihre Mitarbeiter heutzutage kaum oder gar nicht mehr arbeiten. Je besser Ihre Benutzerstammdaten gepflegt sind, umso reibungsloser ist die tägliche operative Arbeit und umso geringer sind auch Ihre IT-Sicherheitsrisiken.

Bei all den Prozessen, Abläufen, Aufgaben und Tätigkeiten, die tagtäglich in Ihrem Unternehmen anfallen, wird den Benutzerstammdaten oft relativ wenig Beachtung geschenkt. Dabei sind es genau diese eindeutigen User-Profile, die Ihre immateriellen Vermögenswerte, wie etwa Daten, Wissen und IT-Ressourcen vor unberechtigter und schädlicher Verwendung schützen. Bei diesen Benutzerstammdaten handelt es sich um jene Informationen, die beschreibend und eindeutig identifizierend sind. Sie ändern sich nur selten und zeichnen sich durch ihre Beständigkeit aus. Dazu gehören etwa der Name, die Personalnummer, die Jobbezeichnung, die Abteilung, die Aufgaben, die Rollen und andere benutzerdefinierte, individuelle Identifikatoren. All diese User-Stammdaten werden dafür benötigt, um regelbasiert die vom Mitarbeiter benötigten Zugriffs- und Benutzerberechtigungen automatisiert zu provisionieren. Denn nur mit umfassenden, fehlerfreien Benutzerstammdaten, ist sichergestellt, dass Ihre internen und externen Arbeitnehmer nur die IT-Berechtigungen haben, die Sie aktuell auch tatsächlich zum Arbeiten benötigen. 

Womit wir auch schon bei den Bewegungsdaten im Umfeld der operativen Arbeit und von Entscheidungen sind. Dabei handelt es sich um alle zeitbezogenen Aktivitäten, die tagtäglich laufend erfasst werden. Ihre Grundlage sind die User-Stammdaten, da sie die internen und externen Mitarbeiter eindeutig identifizierbar machen bzw. grundlegend beschreiben. Zu den Bewegungsdaten im Umfeld des Identity & Access Management gehören etwa die Speicherung der Logins mit User, Zeitstempel und weiteren Informationen. Ebenso zählt der Kauf und die Abrechnung einer IT-Lizenz oder die Abrechnung des individuellen Stundensatzes eines Kunden, für die erbrachte Leistung, dazu. Auch bei Entscheidungen sind die Benutzerstammdaten die Basis für die Bewegungsdaten, etwa wenn es darum geht, ob ein Mitarbeiter freie Kapazitäten für ein neues Projekt hat, oder wenn es um darum geht, wer einen Kollegen interimistisch während seines Urlaubs vertritt. Auch bei Versetzungen an andere Standorte sind die Benutzerstammdaten die Basis für operative Tätigkeiten wie die Zuordnung zum neuen Dienstort, Änderung der IT-Berechtigungen, Änderung der Zutrittserlaubnis und weitere notwendige Tätigkeiten. 

Genau dieser kausale Zusammenhang ist der Grund, warum ständig verfügbare, zuverlässige und vollständige User-Stammdaten die Basis für Ihre Geschäftstätigkeit sind. Denn je schlechter die Qualität Ihrer Benutzerstammdaten ist, desto ungenauer, ineffizienter und fehlerhafter werden Ihre operativen Prozesse, Abläufe und Entscheidungen. Was wiederum bedeutet, dass Sie bedeutend mehr Zeit für Verwaltungs- und Routinetätigkeiten im Umfeld Ihres Identity & Access Managements benötigen, als eigentlich nötig wäre. 

Um dem entgegenzuwirken ist es nicht erforderlich Ihre Datenlandschaft komplett neu aufzusetzen. Unser All-In-One Identitätsmanagement ist genau auf diese Anforderungen ausgerichtet und integriert sich unabhängig von vorherrschenden IT-Systemen oder Anbietern in Ihre bestehende Datenlandschaft. Denn Effektivität fängt direkt bei Ihnen im Identity & Access Management an. Wenn Sie mit ständig verfügbaren, vollständigen und korrekten Benutzerstammdaten arbeiten, haben Sie dadurch mehr Zeit für die tatsächliche Arbeit in der IT.